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会畅通讯引领新科技促进保险行业信息化创新变革

媒体报道
2018-09-05

随着经济的高速发展,人们的物质生活水平得到了显著提高,大家越来越关注教育、医疗、健康、财富等方面的需求和保障,因此也催生了庞大的保险消费市场。新的消费机遇必然会促成新的竞争,保险公司需要不断提高自身产品创新能力,同时打造出一支高素质、高效能的精英团队,才能够在激烈的市场竞争中跳出红海,抢占行业制高点。视频会议和电话会议作为科技在保险行业的重要应用,在提高团队协作效率、挖掘行业深层价值、拓展行业生态外延方面起到了重要的推动作用。

保险行业用户

所面临的协作痛点

险公司普遍运营网点分散,开放性功能多、业务量大、实时性要求高,日常会议、员工招聘培训、新客户拓展等均受到各方面条件的制约,导致无法实现高效沟通,但传统硬件视频会议并不能满足保险公司灵活多样的会议需求及对数据协同协作功能的需求,比如:多层级、多地区的营业网点想要召开员工会议,由于各网点的硬件设施无法兼容,参与会议的基层员工人数众多,想要召开一个从集团到子公司、分支机构、基层业务部门的会议,几乎不可能实现。

因此,保险企业面临的协作应用难点在于:

1、成本过高:各营业网点无法全部添置昂贵的硬件视频会议设备,而已有的硬件视频会议专线技术维护成本也很高;

2、灵活性差:已有硬件设备的营业网点无法与其他软件系统兼容共享,百人以上的多方人数规模无法全数参与会议,而习惯于使用PC、手机登客户端的基层员工不能灵活发起和参与会议;

3、功能单一:受保险行业客户群的限制,目前多数企业的视频会议只能针对日常内部会议及沟通,而对外会议大部分只能采用线下模式。

会畅通讯云视频

促进团队高效协作

视频会议在保险企业的主要应用场景,现阶段主要是进行内部的日常会议、员工培训、营销会议和管理会议等,会畅通讯云视频会议可以大幅节省保险企业的培训开支和差旅、会务开支,显著提高沟通效率。重金聘请的培训师在总部讲一堂课,分散在其他城市的业务精英都能同时聆听,并实时互动进行课堂式的讨论。不仅对优质培训资源达到了高效合理的应用,同时更大大减少了异地沟通产生的成本费用。




针对不同规模的内部会议,会畅通讯云视频的全员部署方案采用预约或即时召开功能,会议室使用权限下放到基层单位,使用者可以自主管理,基层员工人手配备预约平台账号,自己预约会议、组织会议并自己实现会议的管理,总部只做员工账号的添加删除管理,大大提高了企业运营的效率和管理水平。

此外,会畅通讯云视频将全交互视频与网络直播相结合,主要参会人通过实时音视频互动的方式进行交流,列席参会人则可以通过直播的方式实时观看会议内容,并通过文字方式参与交流。

会畅通讯BizConf Event Call

提高企业沟通效率

过去几年,保险行业的规模扩张和国际化趋向日益明显,很多保险企业已在海外设立了分支机构,以开拓更广泛的海外市场。但很多保险公司沿用的仍然是传统的高投入模式,运营成本较高,但对协同效率和服务效率的提升有限。



针对国际化进程加快和不断壮大的保险行业,云视频会议领导者会畅通讯推出一款全新的电话会议服务产品——BizConf Event Call V2.0,该产品可提供全球70多个国家和地区的本地接入号码,提升了电话会议最大方数,也进一步增强了电话会议服务质量,确保保险企业即使分支机构分散、部门人数众多,也仍然能够高效沟通,并进行有效的统筹和管理。

BizConf Event Call最为高效便捷之处在于,可与企业普通电话会议相结合使用,并且活动会议均由会畅通讯专业资深的团队执行,遵照严格的国际客服标准以确保执行质量以及用户满意度,无论大小会议,主办方、参会方在进行中有任何需要支撑的环节,会畅通讯的专业人工服务团队都可以零秒应答,全程响应,大大改变了传统会议无序管理的会议模式,展现了更正式、更专业的高端管理人工会议,满足了金融证券行业会议高安全性、有序管理的要求。

会畅通讯科技赋能

保险企业未来业务融合

随着互联网、大数据、云计算、区块链、人工智能等先进技术在各行各业的落地与应用,保险业的服务、经营、创新模式已经有所改变,以科技推动保险服务的改造升级将成为行业发展趋势。会畅通讯云视频会议及BizConf Event Call人工电话会议解决方案,为保险企业解决了传统会议差旅费、时间和精力的高成本问题,在最短时间内,完成多方高效协作。



一直以来,会畅都注重技术的改革和创新,目前会畅通讯云视频解决方案已在保险、房地产、教育医疗、IT互联网、石油化工、新能源、高新技术产业领域得到了广泛应用。截止至今,会畅通讯服务网络已遍布150多个国家和地区,服务70%全球500强在华企业。未来,会畅通讯还将继续引领行业践行自主创新的发展之路,为企业提供更多前沿技术支持,为全球用户打造更高效的沟通和协作方式。




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